Оператор контакт-центра Онекта: удалённая работа от 130 до 285 ₽/час

Онекта (Onecta) — крупнейший полностью удалённый аутсорсинговый контакт-центр России, работающий с 2016 года. Компания сотрудничает с крупными брендами и предлагает операторам работу из дома без переезда и командировок.

Что делает оператор

• Принимает входящие звонки или совершает исходящие
• Консультирует клиентов по продуктам компании-партнёра
• Работает по готовым скриптам и базе знаний
• Вносит информацию в CRM

Опыт в колл-центре не обязателен — компания обучает всему с нуля.

Зарплата

От 130 до 285 ₽ в час — зависит от выбранного проекта.

Выплаты для новичков — 3 раза в месяц. После 2 месяцев работы — стандартные 2 раза в месяц.

Премии за стаж (грейды)

Сотрудникам, выполняющим норму (от 30 часов в неделю):

• 1–3 года работы: +50% к средней зарплате за год
• От 3 лет: +70% к средней зарплате за год

График работы

• 5/2 или 2/2 — выбираете сами
• Рабочие часы с 4:30 до 23:00 по МСК — гибкое начало смены
• Минимальная отработка: от 30 часов в неделю

Условия

• Полностью удалённая работа из любой точки России
• Оформление: самозанятость
• Несколько проектов на выбор — подберёте под свой опыт
• Обучение и стажировка оплачиваются (обучение — при выходе на линию и если длится более 5 дней)

Что нужно для работы

Техника:

• Компьютер на Windows 10 или новее, от 8 ГБ ОЗУ
• Интернет от 50 Мбит/с
• Гарнитура с микрофоном

Личные качества:

• Грамотная речь без акцента
• Умение быстро усваивать информацию и работать с ПК
• Ответственность и дисциплинированность

Онекта работает с кандидатами с гражданством РФ.

Карьерный рост

Компания растит руководителей изнутри:

• 95% супервайзеров — бывшие операторы
• 100% рекрутеров — выросли из операторов
• 90% менеджеров контроля качества — тоже бывшие операторы

Дополнительное обучение через Onecta University — на протяжении всей карьеры.

Как проходит трудоустройство

1. Заявка — оператор свяжется в течение суток в будние дни (до 2 дозвонов)
2. Собеседование — групповое онлайн в Telegram, с понедельника по субботу 4 раза в день; за 15 минут придёт SMS-напоминание
3. Обучение — от 1 до 25 дней в зависимости от проекта
4. Стажировка — 3–5 дней с сопровождением супервайзера
5. Выход в линию — начинаете работать на проекте